Kaum habe ich meinen neuen Vetrag bei o2, so machen die sich gleich bei mir unbeliebt. In der Nebenzeit werden jetzt bspw. anstelle 25 Cent gleich mal 69 Cent pro Minute bei Telefonaten über 0180-Nummern berechnet (Preiserhöhung um 176 %). Für die Kunden soll das laut o2 eine Vereinfachung und Anpassung auf Marktniveau darstellen. Für so eine Aussage müsste man den Marketing-Horst eigentlich auf der Stelle lynchen. Da o2 Servicerufnummer als Nebendienstleistung einstuft gäbe es außerdem kein außerordentliches Kündigungsrecht aufgrund einer einseitigen Vertragsänderungen ohne jegliche Ankündigung, Information oder Zustimmung des Kunden. Auch das leuchtet mir vollkommen ein: telefonieren ist glasklar nicht die Hauptbestimmung für ein Mobiltelefon!

Zugegeben ruft man 0180-Nummern nicht rund um die Uhr an, doch muss man sich ja nicht alles gefallen lassen! Ich habe jedenfalls augenblicklich der Preiserhöhung schriftlich widersprochen und mich an die Verbraucherzentrale gewandt. Nächster Schritt wäre die Aufforderung an o2, den Vertrag zu den abgeschlossenen Konditionen zu erfüllen. Da dieser Fall sehr unwahrscheinlich ist, wird dann halt außerordentlich gekündigt. Somit ist der Netzbetreiber für mich auch gestorben…

Mehr zum Thema gibt’s bei teltarif.de.

Der Beitrag wurde am Dienstag, den 23. Januar 2007 um 21:47 Uhr veröffentlicht und wurde unter De puta madre abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.